यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा एवं सेवाओं की निरंतरता बनाए रखने का निर्देश
चंदौली
पंडित दीन दयाल उपाध्याय मंडल कार्यालय में दिनांक 28 अक्टूबर 2025 को मंडल रेल प्रबंधक उदय सिंह मीना की अध्यक्षता में एक महत्वपूर्ण समीक्षा बैठक का आयोजन किया गया। बैठक में सभी विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों ने भाग लिया।
बैठक का उद्देश्य छठ पर्व के पश्चात यात्रियों की संख्या में संभावित वृद्धि को ध्यान में रखते हुए स्टेशनों पर समुचित प्रबंध सुनिश्चित बनाए रखना था, जिससे यात्रियों को निर्बाध, सुरक्षित एवं स्वच्छ यात्रा अनुभव प्राप्त हो सके।
बैठक में यह सुनिश्चित किया गया कि मंडल नियंत्रण कक्ष (वार रूम) की सीसीटीवी प्रणाली पूर्ण रूप से कार्यशील रहे तथा सभी विभागों के नामित कर्मचारी चौबीसों घंटे ड्यूटी पर तैनात रहें। प्रमुख स्टेशनों पर मौजूदा सीसीटीवी कंट्रोल रूम से भी निगरानी की जा रही है। आवश्यक सूचनाओं का त्वरित संप्रेषण एवं समन्वय किया जाए।
पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन और गया जंक्शन पर बनाए गए होल्डिंग एरिया में व्यवस्था एवं यात्रियों की स्थिति पर निगरानी की जाए। ऐसे यात्री जिनकी ट्रेन आने में ज्यादा समय हो वो प्रतीक्षा के लिए आवश्यक सुविधा युक्त होल्डिंग एरिया का लाभ ले सकते हैं।
पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन एवं गया जंक्शन सहित अन्य महत्वपूर्ण स्टेशनों पर रेलवे सुरक्षा बल, राजकीय रेलवे पुलिस तथा टिकट निरीक्षकों की पर्याप्त तैनाती रहे।
यात्रियों की सुविधा हेतु विशेष ट्रेनों तथा स्टेशनों पर सुविधाओं एवं सुरक्षा संबंधी सूचनाएं निरंतर प्रसारित की जाए। अंतिम समय में प्लेटफॉर्म परिवर्तन से यथासम्भव बचा जाए। लगातार निगरानी कर ट्रेनों पर चढ़ते-उतरते समय यात्रियों की सुरक्षा व सुगमता का विशेष ध्यान रखा जाए।
पंडित दीन दयाल उपाध्याय स्टेशन पर नामित ट्रेनों को पूर्ण जल आपूर्ति दी जाए तथा ऑन बोर्ड हाउस कीपिंग स्टाफ द्वारा कोचों एवं शौचालयों की नियमित सफाई सुनिश्चित की जाए। गया एवं पंडित दीन दयाल उपाध्याय स्टेशनों पर चिकित्सा सहायता हेतु डॉक्टरों एवं पैरामेडिकल स्टाफ की उपलब्धता सुनिश्चित की गई है। स्टेशनों पर बनाए गए सहायता बूथ सदैव सक्रिय रखे जाए। मार्गदर्शन और संकेतक के माध्यम से स्टेशनों के विभिन्न स्थानों- प्रवेश/निकास, प्लेटफार्म, फुट ओवर ब्रिज, टिकट काउंटर आदि के लिये यात्रियों का सुचारू आवागमन रहे। यात्रियों के खान-पान हेतु पर्याप्त व्यवस्था सुनिश्चित रखी जाए।
अनारक्षित श्रेणी के यात्रियों की सुविधा हेतु आज चलने वाली 03641 गया–शकूरबस्ती (दिल्ली) एकतरफा अनारक्षित पूजा विशेष रेलगाड़ी तथा 03263 दानापुर–शकूरबस्ती(दिल्ली) एकतरफा अनारक्षित पूजा विशेष रेलगाड़ी के लिए ट्रेन साइड वेंडिंग की व्यवस्था रहे। डीडीयू जंक्शन के बाद इन दोनों ट्रेनों का ठहराव सीधे गाजियाबाद है। गया एवं डीडीयू स्टेशनों पर इन ट्रेनों के पास ट्रॉली के माध्यम से खाद्य सामग्री जैसे फूड पैकेट्स, जनता मील, पानी, चिप्स, बिस्किट आदि की बिक्री सुनिश्चित की जाए। इन ट्रेनों के कोच के पास माइक से इसकी लगातार अनाउंसमेंट की जाए।
विभागीय समन्वय के साथ इन व्यवस्थाओं को प्रभावी रूप से सदैव लागू रखा जाए, ताकि यात्रियों को सुरक्षित, स्वच्छ एवं सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान किया जा सके।
